Постійна небезпека обстрілів, пошкодження інфраструктури, втрата житла чи проблеми з ментальним здоров’ям – реальність, у якій живуть мешканці Сумщини. У критичний момент важливо знати, де можна отримати швидку, фахову й безкоштовну допомогу. Цей матеріал зібраний для тих, хто опинився у складній ситуації або хоче мати під рукою надійну інформацію.
Український Червоний Хрест – Сумська область
Які потреби закриває
- Невідкладна гуманітарна допомога після обстрілів
- Набори першої необхідності (їжа, гігієна, ковдри, побутові речі)
- Допомога у разі часткового або повного пошкодження житла
- Психологічна підтримка постраждалих
- Первинний супровід у кризових ситуаціях
- Допомога людям у вразливих категоріях (літні, ВПО, люди з інвалідністю)
Ця регіональна організація є частиною всеукраїнської мережі. У випадку обстрілів чи масових руйнувань – мобільні загони швидкого реагування Червоного Хреста прибувають на місце, надають першу допомогу постраждалим, організовують евакуацію, доставляють базову гуманітарну підтримку. У разі пошкодження житла – надають тимчасові матеріали: водонепроникні тенти, плівки для вікон, OSB-плити, щоб закрити пошкодження й убезпечити приміщення. Також волонтери Червоного Хреста надають психологічну першу допомогу тим, хто постраждав від обстрілів або травм. Працюють і в прикордонних/прифронтових громадах, зокрема доставляють гуманітарну допомогу – продукти, засоби гігієни, базову підтримку – особам, які через бойові дії опинилися у скрутному становищі.
Для кого і коли
Ця організація перш за все – для екстрених випадків: обстрілу, руйнування будинку, поранень, термінової гуманітарної чи медичної допомоги.
Як знайти
Юридична адреса: вул. Холодногірська, 41, м. Суми
Телефон: +38 (050) 407-10-43
Телефон довідки / гарячої лінії: +38 (066) 836-46-75 (зазвичай 10:00–15:00)
Survivor Relief Centre (Суми)
Які потреби закриває
- Психологічна допомога дорослим і дітям
- Юридичні консультації, зокрема для постраждалих від війни
- Соціальна підтримка сімей у кризових обставинах
- Супровід жертв насильства й людей, які пережили травму
- Можливість отримати консультації “тут і зараз” у форматі гарячої лінії
- Підтримка ВПО та постраждалих громадян
Це центр, відкритий у місті Суми для надання комплексної підтримки людям, постраждалим від війни, а також ВПО. В центрі працюють соціальні працівники, психологи, юристи – вони надають безоплатну й конфіденційну допомогу. Послуги включають: психологічну реабілітацію, підтримку для жертв воєнних травм (крім випадків ґендерно зумовленого насильства), консультації щодо гуманітарної допомоги, житла, медичних послуг, соціальних виплат.Центр також допомагає з інформаційною підтримкою: людям дають контакти, інструкції, як отримати допомогу, куди звертатися, які документи підготувати, як поводитися в кризових ситуаціях.
Для кого і коли
Люди, які пережили травму через війну – фізичну чи психологічну, постраждалі від обстрілів, ВПО, або ті, хто потребує допомоги з соціальними/правовими питаннями.
Як знайти
Адреса: м. Суми, вул. Воскресенська, 13а.
Гаряча лінія / «хотлайн»: +38 050 851 79 35
Графік роботи: пн–пт, 09:00–16:00
Благодійний фонд «Схід SOS»
Які потреби закриває
- Допомога з відновленням пошкодженого чи зруйнованого житла
- Забезпечення будівельними матеріалами та ремонтом критичних елементів будинку
- Юридичні консультації щодо фіксації руйнувань та отримання державної допомоги
- Психологічна допомога, мобільні бригади
- Гуманітарна підтримка для постраждалих та ВПО
- Підтримка сімей, які пережили травматичні події
Фонд «Схід SOS» – одна з найбільш комплексних і масштабних організацій, що працює по всій Україні, у тому числі на Сумщині. Основні напрями роботи: евакуація, гуманітарна допомога, відбудова, правова підтримка, психологічна допомога, допомога ВПО, супровід людей з інвалідністю, маломобільних, старших людей, а також допомога з тваринами. В їхньому портфелі – ремонт і відновлення пошкоджених будинків та соціальної інфраструктури: після обстрілів, руйнувань – фонд допомагає з відбудовою, надає будівельні матеріали, ремонтує домівки. Надають гуманітарну підтримку: продукти, гігієнічні набори, обігрівачі, генератори, паливні матеріали – особливо важливо перед зимовим сезоном. Допомагають з правовими питаннями: оформлення документів, соціальні та пенсійні питання, житло, виплати, свобода пересування, супровід ВПО; також надають консультації та юридичну підтримку. У сфері психологічної та соціальної підтримки: мобільні бригади, психосоціальна адаптація, підтримка родин, освітні і правозахисні ініціативи, робота з жертвами насильства.
Для кого і коли
Для тих, хто був змушений евакуюватися, втратити житло або бути переселенцем; для родин, інвалідів, людей похилого віку, ВПО, для тих, хто потребує відновлення житла, гуманітарної допомоги чи правової/психологічної підтримки.
Як знайти
Кол-центр (безкоштовна гаряча лінія):
0 800 332 614 – приймає звернення пн-сб, 08:00–18:00
Viber: +38 099 710 48 72 Telegram: +38 096 108 60 48
Інші номери: +38 099 311 53 14
ГО «Милосердя Сумщини»
Які потреби закриває
- Гуманітарна допомога для людей, які опинилися у складних життєвих обставинах (продукти, засоби гігієни, речі першої потреби).
- Підтримка ВПО: реєстрація, консультації, базова гуманітарна допомога, орієнтація на місці.
- Соціальна підтримка вразливих груп, зокрема людей літнього віку, малозабезпечених сімей, людей з інвалідністю.
- Допомога постраждалим від обстрілів: адресна гуманітарна підтримка, інколи допомога у відновленні побуту.
- Організація локальних ініціатив у громадах — збір допомоги, волонтерська підтримка, реагування на надзвичайні ситуації на місцевому рівні.
- Психосоціальна підтримка (залежно від проєктів): групи взаємодопомоги, консультаційна діяльність.
- Підтримка сімей із дітьми, які опинилися у кризових умовах: гуманітарна допомога, консультації, координація з іншими службами.
Це місцева громадська організація, що працює у Сумській області. Займається соціальними проєктами, підтримкою мешканців, які постраждали від війни чи окупації. Основна діяльність – гуманітарна допомога: роздача продуктових наборів, засобів першої необхідності людям, які постраждали або опинилися у складних обставинах через війну, окупацію або постраждали від руйнувань. Вони працюють із найвразливішими групами: багатодітні родини, пенсіонери, внутрішньо переміщені особи, постраждалі з малими доходами. Організація намагається об’єднувати волонтерів, залучати партнерів – міжнародні та місцеві – щоб реалізовувати соціальні ініціативи й вирішувати нагальні потреби громади.
Для кого і коли
Для мешканців Сумщини, яким потрібна гуманітарна підтримка, особливо коли вони постраждали від війни, втратили роботу чи ресурси, або не мають можливості самостійно забезпечити базові потреби.
Як знайти
Телефон 098-000-000-000;
електронна пошта: email@mail.com
Звертайте увагу на офіційні ресурси – у період криз активізується шахрайство.
Цей матеріал створений як практичний довідник для мешканців Сумщини, щоб кожен міг отримати допомогу швидко та без зайвих стресів. У надзвичайній ситуації пам’ятайте: звертатися по допомогу – нормально, і в області працює чимало ініціатив, готових підтримати.
Інформацію збирав
Роман СВИРИДОК,
магістрант кафедри журналістики та філології Сумського державного університету