Проект Центру психічного здоров’я та психосоціальної підтримки «Багатосекторальна гуманітарна допомога та підвищення стійкості постраждалого від війни населення України» тривав із червня 2023-го. Наприкінці грудня він завершується, і завершується успішно, – прозвітувала команда проєкту на підсумковій пресконференції.
– Наші показники прийому клієнтів і надання їм допомоги перевищили ті індикатори, що закладалися при створенні проєкту, – говорить керівниця Центру психологиня Оксана Іванцова.
Якщо перевести на суху мову цифр: із 1 липня-23 до 30 листопада-24 кількість унікальних бенефіціарів, які відвідали Центр, склала 1427 осіб, а кількість наданих послуг за цей період – 4979. Кількість чоловіків і жінок відповідно 404 та 1023 особи. Якщо ж цю статистику персоніфікувати, то за кожною цифрою – люди, які постраждали внаслідок окупації, вимушеного переміщення, втрати рідних і близьких, перебування під обстрілами…
– Щоразу, коли росіяни поцілюють у житло, у нас з’являються відвідувачі, – розповідає Оксана. – Не наступного дня, а днів через три-чотири, коли вже приходить розуміння, що без допомоги обійтися складно. От і останній випадок – руйнування сумської багатоповерхівки. Один приклад: дитина з пораненням лежить у лікарні, мама теж у лікарні, батько між ними двома та зруйнованим житлом, і допомога потрібна всім трьом…
Центр працював індивідуально, вів групові сеанси, мав мобільні бригади, що виїжджали у райони для спілкування з людьми, які потребують психологічної підтримки. Дехто звертався до Центру онлайн, і фахівці проводили онлайнові консультації.
Як люди дізнавалися про Центр? Окрім традиційного інформування додатковий ефект дав ще один проєкт, що у цей же час реалізовувався командою психологів. Це програма «Лікар і війна», якою було охоплено 32 медичні установи Сумської області та 364 медичних працівника. От ці учасники програми – медики розповідали про Центр своїм клієнтам, і ті користувалися компетентною порадою.
– Буває, телефонують, а ти запитуєш, як людина дізналася про нас. І не раз відповідали: порадив мій сімейний лікар.
Число відвідувачів поповнила й група осіб, на яких проєкт не розраховував. Але це та категорія, що потребує особливої уваги. Мова про ветеранів. І саме вони мають стати пріоритетом проєкту нового, ділиться Оксана Іванцова. Наступного року почне роботу Центр травмотерапії. А це найвищий рівень допомоги, який можуть надати психологи.
* * *
Проєкт Багатогалузева гуманітарна допомога та розбудова стійкості / Multi-sectoral humanitarian aid and resilience building фінансується Федеральним міністерством закордонних справ Німеччини (GFFO), Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку (BMZ) та здійснюється благодійною організацією Malteser International (юридична частина Malteser Hilfsdienst.e.V.) Кельн, Німеччина. В Україні проєкт реалізує ГО Mental Health Service (ГО Служба психічного здоров’я).
